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                                                                  365app

                                                                  搜索關鍵詞: 個人抵押貸款 房產抵押貸款的條件 無抵押個人貸款 北京貸款公司 房產證抵押貸款 房屋抵押銀行貸款 房屋二次抵押貸款 房子抵押貸款怎麼貸 過橋墊資

                                                                  當前位置:365app » 資訊中心 » 企業動態

                                                                  365app研討會 | 追求服務,力爭品質!

                                                                  2018-01-31

                                                                   <a class=365app

                                                                  研討會" height="273" src="../../static/kindeditor/attached/image/20180131/20180131105037_16676.jpg" title="365app研討會" width="500"/>
                                                                  365app研討會

                                                                    1月28日,365app研討會在北京總部樂成大廈舉行,會議就關於提升服務品質、增強客戶體驗問題進行了深入的探討和研究。會議總結了過去一段時間的寶貴經驗,併爲適應新階段、新環境提出了更嚴格的要求 。

                                                                   

                                                                    縱觀365app發展史  ,就是一本不斷提升服務品質的歷史 。365app始終牢牢把握客戶至上的經營理念,精研自身服務流程 ,讓“打造專業、高效、普惠的金融服務”不止是一句空話、大話。“記本上,更要記心裏。”一旦發現問題,及時上報 ,及時解決 ,杜絕二次危害 。就像有源之水,不斷刷新自我 ,向着更好發展 。

                                                                   

                                                                    隨着科技的發展 ,相同產品在質量等方面的差異化已基本消失 ,而服務的差異化是現在的商家競爭的主要方面,如何真正形成自身的服務特色,打造自己的服務品牌 ,是我們服務戰略目標實現的關鍵。

                                                                    各部門對有待提高的問題進行總結、指正 ↓

                                                                  錢雲各部門對有待提高的問題進行總結、指正 ↓


                                                                    服務體驗優化

                                                                    會議就直觀的服務體驗進行了探討 ,對於員工行爲舉止、衣着、談話態度等進行了進一步細化 ,力求讓客戶一眼就能看出我們的專業性 。

                                                                    此外 ,就人性化、貼心化服務提出了要求 ,所有員工要善於換位思考,急客戶之所需,想客戶之所想 ,凡是做到提前一步,替客戶解決所遇到的難題。

                                                                    加強專業技能培訓

                                                                    進一步加強員工專業技能培訓,提升員工的專業性,把工作做完、做好、做到位,處理好手中的每一件業務,打造自身過硬的素質 ,更好的幫助客戶 。

                                                                    完善公司運營管理

                                                                    會議就公司運營管理提出新的要求,逐步建立制度化、流程化的公司運營體系,提高各部門工作的協調性,保證效率的同時 ,進一步明確責權問題 。

                                                                    企業文化建設

                                                                    企業文化是一個企業的靈魂,可增強企業的凝聚力、向心力,激勵員工開拓創新、建功立業的鬥志 。會議要求對企業文化進一步的提煉擴充,加強企業文化建設,切記重口號輕落實,重宣傳輕執行,形成對員工的內在約束力,增加企業效益,增強客戶滿意度 。


                                                                    365app持續運用多方面力量 ,從多個角度提升服務品質  。通過對專業技能培訓、運營優化、制度優化、辦公環境優化、人才孵化等多個方面持續投入  ,不斷加強自身實力,保障服務的優質 ,增強客戶體驗。我們將會不斷努力,讓需要金融服務客戶羣體 ,切實感受享受到放心、便捷的金融服務 。

                                                                  合作諮詢:40000-93377